卡嘉机械设备有限公司

服务与支持

● 培训支持

● 客户服务

● 售后维护

联系我们

上海卡嘉机械设备有限公司: 邮政编码：201613; 服务电话：400-0645-900
021-67640000; 销售联系：021-67648132; 企业传真：021-67648130; 电子邮件：Alex@c-ga.com; 官方网址：www.c-ga.com

首页>服务与支持 >售后维护

卡嘉拥有健全、完善的技术服务制度和检查制度，并有专业的维保工程师，为您的项目进行现场指导并监督，免去您对于产品维保的后顾之忧。
    •维保工程师会对产品进行系统、全面的检查，严格审核产品使用状况和问题。
    •我们严格执行安全操作规程，遵守安全管理制度，并由维保工程师定期对客户维保人员进行安全上岗和操作技能、安全、服务利益等各项培训，科学规范维保工作流程，提高效率，保证日后的维保质量。
    •维保工程师定期填写《维修保养周期表》，并向客户明确产品报修及投诉电话，接到报修电话后，维保工程师会第一时间赶赴现场。江浙沪地区24小时内，其它地区48小时。
    •时刻对产品提供一年2次的回访服务，及时了解客户的各项需求，提供更优质更适合客户的服务项目。
    •维保工程师始终坚持让客户满意，迅速有效地处理用户意见，以热情、有效的服务态度为用户解决问题。