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網(wǎng)絡營銷顧問不但會單方面向客戶銷售己方產(chǎn)品,還能幫助有需要的客戶去建議對客戶有益的相關產(chǎn)品。?您的言行傳達給客戶的信息是,您正在為您的客戶尋求利益,而不是試圖清空客戶的錢包。要實現(xiàn)這樣的境界,盲目銷售是不可能的,但應該認真了解顧客的心理。了解客戶的偏向點和需求后,我找到了談判的著眼點。
1.了解客戶
如果您不知道客戶想要什么以及他們的愿望是什么,那么很難成功地將他賣掉。但是,即使你知道這一點,你也無法用準確而有力的語言描述它,也無法激發(fā)彼此的購買欲望。交易的心理過程分為三個步驟:一是進入彼此的世界;二是將客戶帶到自己的世界;三是將客戶帶入您的思維中。
事實上,近年來流行的“顧問營銷”,“營銷教練技術”等都是由這篇文章引發(fā)的。關鍵是以準確的語言描述彼此的愿望和愿景,以便進入彼此的世界。
2,讓客戶習慣你的產(chǎn)品,得到回報
為什么QQ,微信,微博,360等巨頭都可以自由啟動,但能否創(chuàng)造巨額回報?原因是他們讓客戶享受他們提供的價值,邀請客戶到門口,然后慢慢走向市場!因此,您須設計營銷流程,以便客戶首先體驗您的價值,然后付費。這樣做,您的回報將成倍增加,因為客戶只有在獲得價值時才會付款,并且您將承擔所有交易風險。
如果你堅持先獲得報酬然后提供價值,你就會把潛在客戶趕出門外;如果你依次這樣做,你不僅會贏得失去的客戶,還會賺更多的錢。
3.刺激消費者的好奇心
好奇心害了貓。同樣,好奇心可以提示客戶同樣,好奇心可以提示客戶支付購買費用。如果您的產(chǎn)品或產(chǎn)品描述激發(fā)了客戶的好奇心,您就不必再擔心營銷了。營銷是關于改變奇跡。
現(xiàn)在,立即修改您的廣告詞和產(chǎn)品說明,“確保廣告詞像魔術一樣,就像一個讓客戶喜愛的謎語,打開表面,看到內(nèi)部?!懊孛艿拿卦E就是購買!”
但是,前提是你的產(chǎn)品能夠給顧客帶來實質(zhì)性的價值,不要欺騙行為,不要掛在賣狗肉,作弊只能是一段時間,這種產(chǎn)品可以給顧客帶來真正的價值,為了讓客戶關注你,愛你!做網(wǎng)絡營銷,對于中小企業(yè)來說,不是學習技術,而是專注于戰(zhàn)略。這篇文章只是在線營銷的一小部分。
來源:閆寶龍(微信/QQ號:18097696),網(wǎng)站內(nèi)容轉(zhuǎn)載請保留出處和鏈接!
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