尊敬的百度推廣客服部門：

我是某某公司的市場部經(jīng)理，我在不久前向貴公司購買了一項推廣服務(wù)，但是由于一些特殊原因，我需要申請退款。我希望通過這封信向貴公司說明退款的原因，并請求貴公司能夠盡快處理我的退款申請。

首先，我想向貴公司說明我購買推廣服務(wù)的初衷。我們公司是一家新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，為了提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量，我們決定在百度上進行推廣。我們對貴公司的推廣服務(wù)非常有信心，相信能夠幫助我們實現(xiàn)預(yù)期的效果。

然而，自從我們購買了推廣服務(wù)以來，我們并沒有看到預(yù)期的效果。我們的廣告展示量和點擊率都遠遠低于預(yù)期，導(dǎo)致我們的品牌知名度和產(chǎn)品銷量并沒有得到明顯的提升。我們對此非常失望，因為我們之前對貴公司的推廣服務(wù)有著很高的期望。

經(jīng)過仔細分析，我們發(fā)現(xiàn)了一些可能導(dǎo)致推廣效果不佳的原因。首先，我們的廣告在百度搜索結(jié)果頁面的位置并不理想，很少有用戶能夠看到我們的廣告。其次，我們的廣告內(nèi)容和目標(biāo)受眾之間的匹配度不高，導(dǎo)致用戶對我們的廣告不感興趣。最后，我們的廣告投放時間和地域選擇并不準確，沒有達到最大的曝光效果。

基于以上原因，我們決定申請退款。我們希望貴公司能夠理解我們的困境，并盡快處理我們的退款申請。我們并不是對貴公司的服務(wù)不滿意，而是希望能夠找到更適合我們的推廣方式，以達到預(yù)期的效果。

在此，我想提出以下幾點要求，希望貴公司能夠予以考慮：

1. 我們希望能夠全額退款。雖然我們購買了推廣服務(wù)，但是由于沒有達到預(yù)期的效果，我們認為貴公司并沒有履行合同中的承諾。

2. 我們希望能夠得到一份詳細的退款說明，包括退款金額、退款方式以及退款時間等。這樣可以幫助我們更好地安排財務(wù)和預(yù)算。

3. 我們希望能夠得到一份推廣效果分析報告，詳細說明我們的廣告在百度上的展示量、點擊率以及轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)。這樣可以幫助我們更好地了解推廣效果不佳的原因，并為以后的推廣活動做出改進。

最后，我希望貴公司能夠盡快處理我們的退款申請，并給予我們一個滿意的答復(fù)。我們相信貴公司是一家有責(zé)任心和專業(yè)水準的企業(yè)，相信貴公司能夠妥善處理我們的退款申請，并為我們提供更好的推廣服務(wù)。

再次感謝貴公司的支持與合作！

此致

某某公司市場部經(jīng)理

日期

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